Functie:

• Opleiding en webinars geven aan klanten over het gebruik van onze software.
• Opleiding van de key users ter plaatse: medisch en paramedisch personeel, administratief personeel.
• Ad hoc en aanvullende taken uitvoeren, zoals: ontwikkeling van documenten en help tools voor intern gebruik en voor onze klanten, technische ondersteuning, niveau 2 follow-up, betrokken zijn bij het testen van software, enz.
• Werk nauw samen met het Customer Support team, alsook met andere departementen zoals R&D, etc…

Gewenst profiel:

• Een medische/ paramedische achtergrond hebben of ervaring die verband houdt met de functie. Beginnende kanditaten met een sterk motiverend  zijn welkom.
• Een sterke interesse hebben in de IT-sector en in de sector van de verpleeg- en verzorgingshuizen.
• Nederlands sprekend; tweetalig (Frans/Nederlands) is een pluspunt
• Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden
• Wees klantgericht: een kwaliteitsvolle dienstverlening en het doorgeven van uw kennis zullen u voldoening schenken.
• Sterke intermenselijke vaardigheden: telefonische bijstand is een sterk punt voor jou.
• Teamspirit: je bent gemotiveerd en stelt alles in het werk om gemeenschappelijke doelen te bereiken en onze klanten tevreden te stellen
• Volhardend, geduldig en van nature kalm.
• Logisch denken en het vermogen om complexe problemen te analyseren en op te lossen.
• Goede kennis van Windows en Office.
• Rijbewijs B

Ons aanbod:

• Een onmiddellijke start;
• Een voltijds, vast contract;
• Een uitgebreid opleidingsplan, dat u de mogelijkheid biedt uw kennis voortdurend te zien evolueren.
• Een afwisselende baan in een groeiend bedrijf;
• Een open, enthousiaste en dynamische instelling met een sterke nadruk op respect voor menselijke waarden en relaties.
• Een aantrekkelijk salaris en extra legale voordelen. (maaltijdcheques, bedrijfswagen, tankkaart, verzekering,…)